Privacy Policy

Kebijakan Privasi – SWS (Smart Warga System)

Kebijakan Privasi Aplikasi SWS (Smart Warga System)

Terakhir Diperbarui: 13 Agustus 2026

PT Abipraja Services Technology (“Kami”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi data pribadi Anda sebagai pengguna aplikasi SWS (Smart Warga System). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan aplikasi SWS.

Dengan menggunakan Aplikasi SWS, Anda menyatakan menyetujui pengumpulan dan penggunaan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi untuk memfasilitasi kebutuhan administrasi dan komunikasi warga di tingkat Rukun Tetangga (RT) dan Rukun Warga (RW). Data yang kami kumpulkan meliputi:

Informasi Profil Warga: Nama lengkap, alamat email, kata sandi, nomor handphone/WhatsApp, dan foto profil.
Informasi Kependudukan (Sesuai Kartu Keluarga): Nomor Kartu Keluarga (KK), Nomor Induk Kependudukan (NIK), alamat domisili resmi, status rumah, provinsi, kabupaten/kota, kecamatan, kelurahan/desa, nomor RT/RW, dan hubungan keluarga (Kepala Keluarga, Istri, Anak, dll.).
Data Transaksi Administrasi: Riwayat pembayaran Iuran Pengelolaan Lingkungan (IPL) atau iuran kas RT/RW lainnya, bukti transfer pembayaran, data permohonan surat pengantar, dan tanggapan/laporan warga.
Data Marketplace UMKM: Informasi produk, deskripsi produk, harga, stok, nama usaha, alamat usaha, dan riwayat pesanan (bagi warga yang mendaftar sebagai penjual UMKM di lingkungan RW).
Metadata & Notifikasi: Token perangkat khusus untuk kebutuhan pengiriman pesan/notifikasi push (Firebase Cloud Messaging).

2. Penggunaan Informasi Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Verifikasi Keanggotaan Warga: Memastikan bahwa Anda adalah warga resmi yang bertempat tinggal di unit RT/RW terkait berdasarkan data Kartu Keluarga.
Layanan Administrasi RT/RW: Memproses pembuatan surat pengantar secara elektronik dari RT/RW Anda.
Pencatatan Keuangan IPL: Melacak status iuran kas bulanan dan pengelolaan keuangan lingkungan yang transparan.
Notifikasi Penting: Mengirimkan pengumuman darurat, undangan rapat RT/RW, dan notifikasi penting lainnya.
Marketplace Lokal: Memfasilitasi transaksi jual beli lokal antarwarga dalam wadah UMKM RW.
Keamanan Sistem: Mencegah pendaftaran akun palsu atau penyalahgunaan fitur aplikasi dari pihak luar lingkungan RT/RW.

3. Keamanan & Penyimpanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi transit data (SSL/TLS) dan mengamankan seluruh informasi Anda di dalam database cloud terproteksi (Supabase).

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif, atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban administratif RT/RW setempat.

4. Pembagian Data Kepada Pihak Ketiga

Kami TIDAK AKAN menjual, menyewakan, memperdagangkan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial/iklan. Data pribadi Anda hanya dapat diakses oleh:

Anda sendiri sebagai pemilik data.
Pengurus RT/RW resmi Anda (melalui panel admin khusus yang berwenang) demi kebutuhan verifikasi domisili dan pelayanan surat-menyurat resmi RT/RW.

5. Hak Pengguna & Penghapusan Data

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda:

Mengedit Data: Anda dapat mengubah nama, email, nomor HP, foto profil, dan kata sandi Anda langsung melalui menu “Akun Saya” di aplikasi.
Penghapusan Akun: Anda berhak meminta penghapusan akun beserta seluruh data pribadi Anda dari database kami.

Untuk meminta penghapusan akun, silakan hubungi pengurus RT/RW Anda atau kirimkan email ke kontak pengembang kami di support@abipraja.com. Admin kami akan memproses dan menghapus data Anda secara permanen dalam waktu maksimal 3 hari kerja.

6. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, atau ingin mengajukan penghapusan akun, silakan hubungi kami di:

PT Abipraja Services Technology
Email: info@abipraja.com
Alamat: Jakarta, Indonesia